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Abstract: . . . al servizio dell'organizzazione. Page 25 ING. V. DOMANICO - POLITECNICO DI MILANO - INGEGNERIA ELETTRONICA - 25 Lezione Cap 6.1 Sistema Qualità e Certificazione Aziendale Affidabilità e diagnostica VISION 2000 - LE NUOVE NORME ISO 9001:2000 E ISO 9004:2000 d) Approccio per processi Un risultato desiderato si ottiene con maggiore efficienza quando le relative attività e risorse sono gestite come un processo. e) Approccio sistemico alla gestione Identificare, capire e gestire (come fossero un sistema) processi tra loro correlati contribuisce all'efficacia e all'efficienza dell'organizzazione nel conseguire i propri obiettivi. f) Miglioramento continuo Il miglioramento continuo delle prestazioni complessive dovrebbe essere un obiettivo permanente dell'organizzazione. g) Decisioni basate su dati di fatto Le decisioni efficaci si basano sull'analisi di dati e di informazioni. h) Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori Un'organizzazione ed i suoi fornitori sono interdipendenti ed un rapporto di reciproco beneficio migliora, per entrambi, la capacità di creare valore. Questi otto principi di gestione per la qualità costituiscono la Questi otto principi di gestione per la qualità costituiscono la base per le norme sui sistemi di base per le norme sui sistemi di gestione per la qualità nell'ambito della famiglia ISO 9000. gestione per la qualità nell'ambito della famiglia ISO 9000. Page 26 ING. V. DOMANICO - POLITECNICO DI MILANO - INGEGNERIA ELETTRONICA - 26 Lezione Cap 6.1 Sistema Qualità e Certificazione Aziendale Affidabilità e diagnostica VISION 2000 - LE NUOVE NORME ISO 9001:2000 E ISO 9004:2000 . . . --3000,1,1500,1720,15956
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