Abstract: . . .  licenze, • effettuare l'addestramento e l'accreditamento dei valutatori, • gestire il data base centrale dei dati delle valutazioni effettuate. I membri del BOOSTRAP INSTITUTE sono distinti in Founding and Full Members e in Corporate Members. Essi sono: Founding and Full Members: • CCC Software Professionals Oy, Finland • ETNOTEAM S.p.A., Italy • LEANSOFT Oy, Finland • SCHYNOLL, Germany • SYNSPACE GmbH, Germany Page 12 I sistemi qualità ISO 9000 nell’information technology Pagina 12 di 12 © TS Consulting S.r.l. Inspiration & Results Consultancy for Business Excellence in the Web Age Via Campagnoli, 4 – 28100 Novara, Italy - tel. +39.0321.631646 e-mail: tsc.info@tin.it - URL: http://www.tscon.com Corporate Members: • UNIVERSITY of OULU, Finland 7. Riferimenti [1] ISO serie 9001, "Quality System - Model for quality assurance in design/development, production, installation and servicing" [2] ISO 9000 -3, "Guidelines for the application of ISO 9001 to the development, supply and maintenance . . .
. . .  systems - Auditing - Qualification criteria for quality systems auditors - Management for audit programms [4] ITQS, "European IT Quality System Auditor Guide", January 1992" [5] W.S. Humphrey, "Characterizing the Software Process: A Maturity Framework" IEEE Software, March 1988 [6] P. Kuvaja, J. Similae, L. Krzanik, A. Bicego, G. Koch, s. Saukkonen: "Software Process Assessment & Improvement. The BOOTSTRAP Approach" Blackwell Business - Etnoteam 1994 [7] I. Tsiouras, "La certificazione in europa dei sistemi qualità nel settore delle tecniche informatiche e di telecomunicazione"; AEI, Volume 10, Ottobre 1993 [8] Tesi di Laurea di Virginia Ghisani. Università degli Studi di Milano, "Un approccio realistico CWQC alla produzione di software", Anno Accademico 1991-1992. [9] Tesi di Laurea di Paola Ferrari. Università degli Studi di Milano, "Definizione e realizzazione di un sistemadi misura orientato al miglioramento di processo nello sviluppo di software", Anno Accademico 1992-1993. [10] I. Tsiouras, . . .
. . .  informatiche e di telecomunicazione"; AEI, Volume 10, Ottobre 1993 [8] Tesi di Laurea di Virginia Ghisani. Università degli Studi di Milano, "Un approccio realistico CWQC alla produzione di software", Anno Accademico 1991-1992. [9] Tesi di Laurea di Paola Ferrari. Università degli Studi di Milano, "Definizione e realizzazione di un sistemadi misura orientato al miglioramento di processo nello sviluppo di software", Anno Accademico 1992-1993. [10] I. Tsiouras, Dispense del corso "Elementi sulla qualità del software, le norme e la ITQS auditor guide". Doc. CESI CER 94/9761, Marzo 1994. . . .
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