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Abstract: . . . iso 9000 Page 1 1 © Copyright SQS 1 Storia della nascita delle norme ISO 9000 1987 Numerose norme nazionali portano alla prima . . . . . . Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori Page 4 4 © Copyright SQS 7 I punti focali della nuova norma Orientamento verso la clientela Struttura a processi / Management dei . . . . . . iso 9000 Page 1 1 © Copyright SQS 1 Storia della nascita delle norme ISO 9000 1987 Numerose norme nazionali portano alla prima edizione . . . . . . l’ambiente adatto all’interno dell’organizzazione Personale: coinvolgimento del personale e delle sue abilità al servizio dell’organizzazione Approccio basato sui processi: le relative . . . --678,4,85,902,3389
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