Abstract: . . .  iso 9000 QUALITA' E CERTIFICAZIONE ISO 9000 Philip B. Crosby, uno dei "guru" della Qualità Totale, nel il suo libro "La Qualità non costa ", diceva che la Qualità ha molto in comune con il sesso. Tutti ne sono a favore ( naturalmente in certe condizioni ). Tutti credono di sapere come si fa (anche se non sanno da che punto iniziare a spiegarlo). Tutti pensano che il praticarlo sia semplicemente un problema di seguire le inclinazioni naturali (dopo . . .
. . .  dentro", per mettere in discussione tutto ciò che fino ad oggi ha funzionato bene (almeno apparentemente), per partire dai nostri errori per migliorare il nostro lavoro. Non diranno tutto, ma dicono molto: basta saperle leggere e sapere leggere tra le righe, con la voglia di recuperare quel buonsenso che si sta perdendo.Inoltre, le Iso 9000 hanno ultimamente subito un processo di revisione, noto come Vision 2000, che, in base alle esperienze di certificazione sin qui acquisite e per meglio rispondere alle esigenze delle aziende e dei loro clienti, ha portato alla edizione di una nuova norma. Questa norma denominata Iso 9001:2000 e che sostituirà le Iso 9000 entro il 2003, tende ad introdurre una serie di miglioramenti garantendo una continuità con le precedenti norme e prevedendo una maggiore contestualizzazione rispetto al tipo di organizzazione in cui viene applicata.  . . .
. . .  saperle leggere e sapere leggere tra le righe, con la voglia di recuperare quel buonsenso che si sta perdendo.Inoltre, le Iso 9000 hanno ultimamente subito un processo di revisione, noto come Vision 2000, che, in base alle esperienze di certificazione sin qui acquisite e per meglio rispondere alle esigenze delle aziende e dei loro clienti, ha portato alla edizione di una nuova norma. Questa norma denominata Iso 9001:2000 e che sostituirà le Iso 9000 entro il 2003, tende ad introdurre una serie di miglioramenti garantendo una continuità con le precedenti norme e prevedendo una maggiore contestualizzazione rispetto al tipo di organizzazione in cui viene applicata.  . . .
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