|
Abstract: . . . osservanza; • dell’esigenza di valutare i processi in termini di valore aggiunto; • del conseguimento di risultati in termini di prestazioni ed efficacia dei processi; • del miglioramento continuo dei processi basato su misurazioni oggettive. I processi diventano la struttura portante della nuova norma Iso 9001:2000. L’introduzione dei processi conferisce alla norma una valenza di strumento per la gestione. SERVIZI . . . . . . osservanza; • dell’esigenza di valutare i processi in termini di valore aggiunto; • del conseguimento di risultati in termini di prestazioni ed efficacia dei processi; • del miglioramento continuo dei processi basato su misurazioni oggettive. I processi diventano la struttura portante della nuova norma Iso 9001:2000. L’introduzione dei processi conferisce alla norma una valenza di strumento per la gestione. SERVIZI . . . --1195,2,299,986,5973
|