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Abstract: . . . l’utilizzazione o l’applicazione originariamente previste per il prodotto. Page 41 Controllo statistico di qualità (prof. F. Salvatore) (agg. 2/3/04) Analisi dei dati L'organizzazione deve individuare, raccogliere e analizzare i dati appropriati per: • dimostrare l’adeguatezza e l’efficacia del sistema di gestione per la qualità • per valutare dove possono essere apportati miglioramenti continui dell’efficacia del sistema di gestione per la qualità. Rientrano in tale ambito i dati delle attività di monitoraggio e misurazione e da altre fonti pertinenti. L’analisi dei dati deve fornire informazioni in merito a: • soddisfazione del cliente, • conformità ai requisiti del prodotto; • caratteristiche e andamento dei processi e dei prodotti, incluse le opportunità per azioni preventive; • fornitori. Page 42 Controllo statistico di qualità (prof. F. Salvatore) (agg. 2/3/04) Miglioramento Le attività di miglioramento si perseguono attraverso: • Miglioramento continuo • Azioni correttive • Azioni preventive Page 43 Controllo statistico di qualità (prof. F. Salvatore) (agg. 2/3/04) Miglioramento continuo L'organizzazione deve migliorare con continuità l'efficacia del sistema di gestione per la qualità, utilizzando: • la politica per la qualità, • gli obiettivi per la qualità, • i risultati delle verifiche ispettive, • l'analisi dei dati, le azioni correttive e preventive • i riesami da parte della direzione. Page 44 Controllo statistico di qualità (prof. F. Salvatore) (agg. 2/3/04) Azioni correttive . . . . . . precisare le caratteristiche di prodotto, essenziali per un sicuro e adeguato uso. Page 25 Controllo statistico di qualità (prof. F. Salvatore) (agg. 2/3/04) Il riesame della progettazione e dello sviluppo In base a quanto pianificato bisogna eseguire dei riesami sistematici della progettazione e dello sviluppo, al fine di: • valutare la capacità dei risultati a soddisfare i requisiti, • individuare tutti i problemi e proporre le azioni necessarie. A questi riesami devono partecipare i rappresentanti delle funzioni coinvolte nelle fasi oggetto del riesame. Le registrazioni dei risultati dei riesami e delle eventuali azioni necessarie vanno conservate. La verifica e la validazione della progettazione e dello sviluppo In base a quanto pianificato bisogna eseguire: • le verifiche per assicurare che gli elementi in uscita dalla progettazione e sviluppo siano compatibili con i relativi requisiti in ingresso. • le validazione per assicurare che il prodotto risultante dalla progettazione e sviluppo possa soddisfare i requisiti per l’uso specificato o previsto. Le registrazioni dei risultati delle verifiche e delle validazioni, nonché delle eventuali azioni necessarie vanno conservate . Page 26 Controllo statistico di qualità (prof. F. Salvatore) (agg. 2/3/04) Il controllo delle modifiche della progettazione e della sviluppo Le modifiche della progettazione e dello sviluppo devono essere identificate e le relative registrazioni conservate. Prima della loro attuazione le modifiche devono essere: . . . --3000,2,750,3169,31060
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