Abstract: . . .  della guida. Essa ha un carat- tere volutamente generalista, in quanto si è preferito ricercare e valorizza- re primariamente gli elementi di omogeneità del comparto, per poi lascia- re alle federazioni il compito di personalizzare le guide di settore, elevan- done il grado di specializzazione. In definitiva, Confservizi con queste li- nee guida ha tracciato un percorso, talvolta anche “stressando” la norma ISO, che delinea modalità e procedure atte ad armonizzare i processi e gli strumenti della qualità previsti nell’ambito dei servizi pubblici locali. Nell’auspicio che le imprese sappiano coniugare la razionalizzazione dei processi con la continua riscoperta della centralità della risorsa umana, è aspirazione di Confservizi che questa guida possa risultare un efficace strumento per promuovere culture e metodologie gestionali in grado di ottimizzare l’energia e l’impegno che nascono dalla condivisione di valo- ri e di azioni sociali. Giuseppe Sverzellati Direttore Confservizi Applicare la . . .
. . .  previsti nell’ambito dei servizi pubblici locali. Nell’auspicio che le imprese sappiano coniugare la razionalizzazione dei processi con la continua riscoperta della centralità della risorsa umana, è aspirazione di Confservizi che questa guida possa risultare un efficace strumento per promuovere culture e metodologie gestionali in grado di ottimizzare l’energia e l’impegno che nascono dalla condivisione di valo- ri e di azioni sociali. Giuseppe Sverzellati Direttore Confservizi Applicare la norma UNI EN ISO 9001: 2000 nei servizi pubblici locali 10  . . .
. . .  nell’ambito dei servizi pubblici locali. Nell’auspicio che le imprese sappiano coniugare la razionalizzazione dei processi con la continua riscoperta della centralità della risorsa umana, è aspirazione di Confservizi che questa guida possa risultare un efficace strumento per promuovere culture e metodologie gestionali in grado di ottimizzare l’energia e l’impegno che nascono dalla condivisione di valo- ri e di azioni sociali. Giuseppe Sverzellati Direttore Confservizi Applicare la norma UNI EN ISO 9001: 2000 nei servizi pubblici locali 10  . . .
--3000,3,500,2319,17108