Abstract: . . .  organización, • el grado esperado o deseado de satisfacción del cliente, • el desarrollo de las personas en la organización, • las necesidades y expectativas de otras partes interesadas, • los recursos necesarios para ir más allá de los requisitos de la norma ISO 9001, y • las potenciales contribuciones de proveedores y asociados. La política de la calidad puede utilizarse para la mejora siempre que: • sea coherente con la visión y estrategia de la alta dirección para el futuro de la organización, • . . .
. . .  seguimiento monitoreo packaging embalaje envasado / embalaje En los casos en que la norma aparece la mención a las normas ISO 9000: 2000, se debe entender que dicha referencia corresponde a las normas chilenas homologadas, es decir: Norma ISO Norma Chilena ISO 9000: 2000 NCh9000 – ISO 9000: 2000 ISO 9001: 2000 NCh9001 – ISO 9001: 2000 ISO 9004 : 2000 NCh9004 – ISO 9004 : 2000 Esta norma, constituye una revisión técnica de esta norma. El título ha sido modificado, para reflejar lo extenso del sistema . . .
. . .  Quality management systems – Guidelines for performance improvements Systemes de managements de la qualité – Lignes directrices pour l´ámelioration des performances. Impreso en la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, en tanto que la traducción oficial en español por cuenta de 5 comités miembros de ISO ( véase lista en página ii ) que han certificado la conformidad de la traducción en relación con las versiones inglesa y francesa. Page 7 Comités miembros de ISO que han certificado la conformidad . . .
. . .  actúa, • los hallazgos pertinentes de las revisiones por la dirección, • el desempeño actual de los productos y procesos, • los niveles de satisfacción de las partes interesadas, • los resultados de las auto evaluaciones, • estudios comparativos (benchmarking), análisis de los competidores, oportunidades de mejora, y • recursos necesarios para cumplir los objetivos. Los objetivos de la calidad deberían comunicarse de tal manera que el personal de la organización pueda contribuir a su logro. Debería . . .
. . .  0427 . Centro de Documentación y Venta de Normas (5ª Piso): + (56 2) 441 0429 Web : www.inn.cl Miembro de : ISO (International Organization for Standarization). COPANT (Comisión Panamericana de Normas Técnicas) Page 2 NORMA CHILENA OFICIAL NCh 9004 . Of2001 ISO 9004 : 2000 Sistemas de gestión de la calidad – Directrices para la mejora del desempeño Preámbulo El Instituto Nacional de Normalización, INN, es el organismo que tiene a su cargo el estudio y preparación de las normas técnicas a nivel nacional. . . .
. . .  realizar reconocimientos a los logros, • tableros de noticias, periódicos y revistas internas, • medios audiovisuales y electrónicos, tales como correo electrónico o sitios en la red (websites), y • encuestas a los empleados y esquemas de sugerencias. ISO 9001:2000, Sistemas de Gestión de la Calidad - Registros 5.5.3 Comunicación interna La alta  . . .
--3000,6,250,3285,57781